ТОП-5 задач в бизнесе, которые проще всего отдать ИИ-агенту

Есть вещи, которые никто не любит делать — но кто-то должен. Ты тратишь на них время, хотя в глубине души понимаешь: это всё можно было бы передать дальше. Только не стажёру, а системе, которая не забудет, не затупит и не задаст глупый вопрос.

ИИ-агенты как раз для этого. Они настраиваемая система, которая работает под твою логику, с твоими инструментами и твоими правилами. Ниже — задачи, с которых чаще всего начинают: простые, повторяющиеся, понятные.

Создание качественных креативов – от броских текстов до ярких визуалов – всегда отнимало много времени и денег. Один видеоролик для рекламы раньше мог создаваться Формы на сайте, анкеты, письма от клиентов, брифы, обращения — всё это идёт вразнобой. Кто-то пишет на почту, кто-то в мессенджер, кто-то заполняет Google-форму. И всё это потом вручную разбирают люди: копируют, сортируют, переправляют. Что-то теряется, что-то дублируется, что-то висит неделями без ответа.

Агент может взять это на себя. Он сам читает входящие, разбирается, что к чему (это заказ, вопрос, жалоба?), вытаскивает ключевую информацию и сразу направляет её туда, где ей место — в CRM, в таблицу, конкретному менеджеру. Без лишнего слоя ручной сортировки и «перешли, пожалуйста, тому, кто этим занимается».

Каждую неделю собираешь отчёт? Уже с закрытыми глазами можешь делать? По продажам, по сделкам, по задачам. Это вроде «незаметная задача», но на деле — минус пара часов, плюс несколько ошибок и учащенный пульс. Потому что таблиц много, данных ещё больше, а времени — ну такое. А если нужный человек в отпуске, то вообще начинается квест.

Агент сам собирает данные: вытаскивает из CRM, тянет из Excel, соединяет с другими системами. Всё фильтрует, сводит, проверяет. На выходе — готовый отчёт, таблица или даже презентация, отправленная туда, где её ждут 😍.

Любой юрист, аккаунт или менеджер знает это чувство: ты берёшь шаблон, вносишь название компании, ИНН, суммы, даты. Потом сохраняешь, шлёшь на подпись. И так снова, и снова. Каждый день одно и то же, с риском ошибиться на каком-нибудь реквизите.

Агент умеет брать шаблоны, заполнять их нужными данными, проверять, правильно ли всё подставилось, сохранять в нужном формате и сразу же передавать дальше. А если что-то не так — напомнит, уточнит, или передаст на доработку. Всё это — без кучи писем и гугл-доков в трёх экземплярах.

Задачи зависают. Кто-то не ответил, кто-то не передал, кто-то забыл. Ты хочешь просто видеть статус: готово — не готово. Но в итоге ты тратишь время, чтобы проверить, где это застряло и кто виноват.

Агент сам следит за процессами. Видит, на каком этапе что стоит, кто последний трогал, кому нужно напомнить. Если нужно — сам инициирует следующий шаг: формирует документ, создаёт заявку, шлёт алерт. Ты не зависишь от переписок и лишних пингов — только ждешь сообщение от своего нового ИИ бро.

«А где посмотреть договор?»
«А до какого числа действует скидка?»
«А кому писать по этому поводу?»

Один и тот же набор, каждый день, от разных людей. И ты или отвлекаешься, или игнорируешь, или терпеливо отвечаешь по-новой.

Агент (неожиданно да?) может взять это на себя. Он помнит базу, знает, где лежат нужные файлы, понимает контекст и может сам внятно ответить. А если не уверен — попросит помощи, не будет гадать. Зато 80% рутинных обращений закроет сам. И это правда чувствуется — особенно если ты работаешь в команде, где «помогающие вопросы» занимают полдня.

Если что-то из этого тебе знакомо — значит, уже можно начинать. Такие агенты мы настраиваем в Grinit: под конкретные задачи, под конкретные системы, под конкретного тебя.

В следующих статьях мы разложим, как агенты работают в отдельных сферах: в маркетинге, юрблоке, продажах, бухгалтерии, HR и др.
Сохрани нашу статейку, вернёшься, когда надоест делать всё самому 😉. Grinit всегда на связи.